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製品レビュー

ルーク HERO V1 セイバー

これまで購入した中で最高の剣の 1 つです。Ultimate Works の素晴らしい作品だけをお勧めできます 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

— カイ・ライプリッヒ

UW ASKR NP セイバー

素晴らしいサーベルですが、その素晴らしいカスタマーサービスについてお話しましょう

まず第一に、これらのサーベルは、特にこの価格では、私が見つけたアショーカのサーベルの中で最高のものであり、私はすでに別のサーベルを所有していました。また、他の製品は柄のサイズをカットするために 7/8 インチのブレードを使用しているのに対し、1 インチのブレードを備えているのはこれらだけであり、このセットはさらに優れています。

そうは言っても、問題がありました。ショットは数週間後に機能しなくなったので、カスタマーサービスのギャビンが、安全かつ簡単に(驚くほど簡単に)サーベルを分解する方法と、ボタン、ワイヤー、ボードのビデオを送ってくれました。彼は、ボタン基板に関連するすべての問題、つまり原因を正確に診断しました。彼らは無料で交換用のボードを送ってくれて、古いものを取り外して新しいものを取り付ける方法のビデオを見せてくれました。そして、取り付け中に誤って引き起こした非常に小さな問題(スピーカーが緩んでいるとボードが振動し、故障時に FOC が発生する)を診断してくれました。無限ループ)。これで、両方とも完璧に動作します。

交換品を送ってもらうために古いものを送り返してほしいとのことで、少しムカついたことは認めますが、DHL は中国に送り返すのに 300 ドルを要求しました。しかし、カスタマーサービスチームが何週間も私と一緒にいて、専門家の診断が全員にとってはるかに低コストで問題を解決してくれたので、すべてが価値がありました。一部の悪い顧客が私たちの残りの部分を台無しにしないことを願っています。

私が提案するとしたら、米国に住所を持つ人と提携して、問題や折れた柄をすぐに返品でき、数百ドルもかからないようにすることです。全体的にはとても満足しています!

— Daniel

マニフィークセイバーローニン

最高の品質、最高の品質、最高のパフェの説明を 100% 対応します。 (息子浪人は除く)

— セバスチャン H.

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